Terma & Syarat Penggunaan Platform 1 Cinta Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke platform 1 cinta. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan syarikat pengendali platform 1 cinta ("1 cinta", "kami", atau "platform"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah platform 1 cinta di alamat https://1cinta.im.

Dengan mengakses platform 1 cinta, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami — termasuk kasino live, slot, baccarat, roulette, pertaruhan sukan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, atau sebarang produk hiburan lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1 cinta, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berdomisil di Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform 1 cinta sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian.

1 cinta berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan menyerahkan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3Akaun Ahli

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 1 cinta. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, alamat e-mel, atau nombor telefon yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan:

• Pembekuan semua akaun berkaitan secara serta-merta.
• Perampasan semua baki wang dan bonus dalam akaun-akaun tersebut.
• Larangan kekal daripada platform 1 cinta.
• Pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika ada unsur penipuan.

Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod pengesahan dua faktor. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. 1 cinta tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

Semua transaksi di platform 1 cinta diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Kaedah deposit yang diterima adalah seperti berikut:

1 cinta berhak untuk menolak deposit yang disyaki berasal daripada sumber haram atau yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang daripada akaun 1 cinta tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan KYC selesai.
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun atas nama ahli yang berdaftar sahaja.

6Bonus dan Promosi

1 cinta menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula, dan promosi khas sempena Hari Raya, Hari Merdeka, dan musim sukan utama. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan wagering (pusing semula) tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• 1 cinta berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) yang bertujuan untuk mengelakkan keperluan wagering.
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

Sekiranya berlaku percanggahan antara terma umum ini dengan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diguna pakai.

7Peraturan Permainan Kasino

Platform 1 cinta menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk slot, baccarat, roulette, kasino live dengan dealer sebenar, dan permainan meja lain. Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah tulen, rawak, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Hasil permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan atau tangan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, rekod pelayan 1 cinta akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploit kelemahan perisian atau menggunakan bot permainan adalah pelanggaran terma yang serius.
• 1 cinta berhak untuk membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar peraturan permainan.

8Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan 1 cinta merangkumi bola sepak (EPL, Liga Champions, Liga Super Malaysia), badminton (BWF), bola keranjang, tenis, e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2), dan pelbagai sukan lain. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan (decimal) dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan disediakan pilihan Cash Out.
• 1 cinta berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat pada odds yang jelas tersilap (obvious error) tanpa notis terlebih dahulu.
• Keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan. Protes atau rayuan pasukan selepas keputusan rasmi diumumkan tidak akan mempengaruhi penyelesaian pertaruhan.
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan lebih daripada 48 jam akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum akan dinyatakan pada setiap pasaran pertaruhan.

9Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1 cinta dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang mensimulasikan permainan manusia.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau pertaruhan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan sistem keselamatan platform.
• Penggunaan berbilang akaun (multi-accounting) untuk menuntut bonus lebih dari satu kali.
• Menjual, memindahkan, atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau ugutan.
• Sebarang bentuk penipuan berkaitan pembayaran, termasuk chargeback yang tidak sah.

1 cinta menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan pihak berkuasa Malaysia untuk menangani sebarang aktiviti haram yang berlaku di platform kami.

10Penutupan dan Penggantungan Akaun

1 cinta berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri sendiri oleh ahli berkenaan.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau kolusi.
• Perintah daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa Malaysia.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, semua baki wang (termasuk wang deposit) mungkin dirampas. Keputusan 1 cinta adalah muktamad dalam hal ini. Jika penutupan akaun adalah atas permintaan pengguna sendiri, baki yang layak akan dikembalikan selepas semua semakan selesai.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 1 cinta tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda oleh pihak ketiga yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang dipertikaikan yang telah disahkan sebagai sah oleh sistem kami.

Jumlah liabiliti maksimum 1 cinta kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

12Permainan Bertanggungjawab

1 cinta sangat serius dalam memastikan semua ahli bermain dengan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah deposit anda untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan amaun kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain harian anda.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (24 jam hingga 6 bulan).
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda rasakan perlu berhenti sepenuhnya.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan 24/7 kami.

13Pindaan Terma

1 cinta berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Bagi pindaan yang dianggap material (penting), 1 cinta akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut: