Dasar Privasi 1 Cinta — Keselamatan Data Ahli Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi 1 cinta. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana platform 1 cinta ("kami", "1 cinta") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pengunjung laman web https://1cinta.im.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkuat kuasa di bawahnya. Sebagai platform hiburan digital yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) dan pemproses data (data processor).

Dengan menggunakan platform 1 cinta — termasuk mendaftar akaun, bermain slot, baccarat, roulette, kasino live, memb uat pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, badminton, e-sukan, atau sebarang perkhidmatan lain — anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

1 cinta mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran berdasarkan IP.
• Jenis pelayar (browser), sistem pengendalian, dan maklumat peranti.
• Data log pelayan termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tempoh sesi.
• Data aktiviti permainan: permainan yang dimainkan, masa bermain, jumlah pertaruhan dalam RM.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (butiran dalam Seksyen 6).

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

1 cinta menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform 1 cinta.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit RM dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram, dan penggunaan yang melanggar Terma & Syarat.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain slot, baccarat, kasino live, dan pertaruhan sukan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya dengan persetujuan anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi perintah mahkamah, permintaan badan kawal selia, atau keperluan undang-undang Malaysia yang lain.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

1 cinta mengamalkan dasar ketidakkongsian data yang ketat. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal seperti gateway pembayaran (untuk memproses transaksi RM anda) dan pembekal perkhidmatan awan yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada badan penguatkuasaan seperti PDRM atau Bank Negara Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat yang perlu dengan badan industri atau agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi komuniti ahli kami.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian aset perniagaan — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

1 cinta melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas pihak ketiga yang diiktiraf.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Penyulitan data semasa rehat (data-at-rest encryption) untuk semua pangkalan data yang menyimpan maklumat peribadi ahli.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 1 cinta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 1 cinta.

7Pengekalan dan Pemadaman Data

1 cinta menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh pengekalan khusus adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 1 cinta.
• Rekod Transaksi Kewangan (RM): Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda memilih untuk nyahlanggan komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

8Hak-Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai individu yang datanya diproses oleh 1 cinta, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@1cinta.im dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

9Privasi Kanak-Kanak dan Golongan Muda

Platform 1 cinta adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@1cinta.im.

10Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 1 cinta mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan kasino, pembekal data sukan untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton BWF, serta pembekal pembayaran eWallet Malaysia. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 1 cinta dan bukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan, kerana 1 cinta tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

1 cinta berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform 1 cinta semasa anda log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform 1 cinta selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.